محاور البرنامج:

​

1. مقدمة لمعيارISO/IEC 42001  وأهميته للمؤسسات.

2. متطلبات بناء وتطبيق نظام إدارة الذكاء الاصطناعي (AIMS).

3. تقييم المخاطر ومعالجتها في أنظمة الذكاء الاصطناعي.

4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والاعتبارات الأخلاقية والمسؤولية.

5. خطوات التدقيق الداخلي والحصول على شهادة الأيزو.

محاور البرنامج:

​

1. فهم تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وآليات عملها.

2. استعراض أبرز التطبيقات الحكومية: من صياغة السياسات إلى الخدمات الذكية.

3. تصميم وتنفيذ استراتيجية الذكاء الاصطناعي التوليدي في مؤسستك.

4. إدارة المخاطر والاعتبارات الأخلاقية للنماذج اللغوية الكبيرة.

5. قياس أثر وفعالية مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي.

محاور البرنامج:

​

1. خصائص القائد الرقمي: كيف تقود في بيئة عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

2. بناء رؤية استراتيجية للذكاء الاصطناعي تتوافق مع أهداف المؤسسة.

3. اتخاذ القرارات التنفيذية بناءً على تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي.

4. إدارة فرق العمل وتطوير المهارات للمستقبل الرقمي.

5. دراسات حالة عالمية في القيادة التحويلية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

محاور البرنامج:

​

1. وضع استراتيجية التحول الرقمي: من الرؤية إلى خريطة الطريق.

2. عادة هندسة العمليات والخدمات لتكون رقمية بالكامل.

3. قيادة التغيير وبناء ثقافة الابتكار الرقمي في المؤسسة.

4. توظيف التقنيات الناشئة (AI, IoT, Blockchain) في الخدمات الحكومية.

5. قياس نضج التحول الرقمي ومؤشرات الأداء الرئيسية

محاور البرنامج:

​

1. فهم مشهد التهديدات السيبرانية الحديثة وتأثيرها على الأعمال.

2. مسؤوليات القائد في بناء استراتيجية متكاملة للأمن السيبراني.

3. حوكمة أمن المعلومات وإدارة المخاطر الرقمية.

4. بناء ثقافة الأمن السيبراني وتوعية الموظفين.

5. الاستجابة للحوادث السيبرانية وإدارة الأزمات الرقمية.

محاور البرنامج:

​

1. مفهوم تصفير البيروقراطية وأثره على الكفاءة الحكومية.

2. منهجيات إعادة تصميم وهندسة الإجراءات (BPR).

3. استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات.

4. تصميم رحلة متعامل سلسة وخالية من التعقيدات.

5. قياس الأداء وتحديد مؤشرات الكفاءة بعد إعادة الهيكلة.

محاور البرنامج:

​

1. فهم مقاومة التغيير وكيفية التعامل معها بفعالية.

2. نماذج إدارة التغيير العالمية مثل(ADKAR, Kotter).

3. دور القيادة في قيادة وإلهام فرق العمل نحو التغيير.

4. استراتيجيات التواصل الفعال أثناء وبعد تطبيق التغيير.

5. بناء المرونة المؤسسية لضمان استدامة التغيير.

محاور البرنامج:

​

1. أساسيات تدقيق أنظمة الذكاء الاصطناعي: المخاطر والضوابط.

2. تقييم حوكمة البيانات والنماذج الخوارزمية.

3. لتدقيق على أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والامتثال التنظيمي.

4. استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتعزيز عملية التدقيق الداخلي.

5. إعداد تقارير تدقيق الذكاء الاصطناعي للإدارة العليا.

محاور البرنامج:

​

1. فهم إطار عمل ومعايير نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.

2. تصميم رحلة المتعامل وفق معايير السبع نجوم.

3. الابتكار في تقديم الخدمات الاستباقية والشخصية.

4. قياس تجربة المتعامل وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة.

5. متطلبات التقييم وآليات الاستعداد للحصول على تصنيف متقدم.

محاور البرنامج:

​

1. مفهوم GRC المتكامل وأهميته في العصر الرقمي.

2. تطبيق أطر العمل العالمية (COSO, ISO 31000) في بيئة رقمية.

3. حوكمة التكنولوجيا والبيانات كأصول استراتيجية.

4. أتمتة عمليات إدارة المخاطر والامتثال باستخدام التكنولوجيا.

5. بناء لوحات مؤشراتGRC  لدعم اتخاذ القرار.

محاور البرنامج:

​

1. مبادئ وأساسيات حوكمة البيانات وأطر عملها.

2. بناء سياسات ومعايير جودة البيانات وتصنيفها.

3. متطلبات قوانين حماية البيانات والخصوصية مثل (PDPL, GDPR).

4. تحديد أدوار ومسؤوليات حوكمة البيانات (مجلس البيانات، مسؤول البيانات).

5. تطبيق أدوات وتقنيات حوكمة البيانات وأمنها.

محاور البرنامج:

​

1. تحديد الكفاءات والمهارات المستقبلية للقيادات الحكومية.

2. استراتيجيات استقطاب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب الحكومية.

3. تصميم برامج إعداد وتطوير قادة المستقبل.

4. تطبيق أحدث أدوات تقييم الأداء وإدارة المواهب.

5. ربط إدارة المواهب بمعايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.

محاور البرنامج:

​

1. استراتيجية التحول الرقمي للموارد البشرية وخارطة الطريق.

2. أتمتة عمليات الموارد البشرية (التوظيف، الإعداد، الأداء).

3. تصميم تجربة موظف رقمية متميزة ومحفزة.

4. استخدام تحليلات البيانات لدعم قرارات الموارد البشرية.

5. تطبيق أنظمة الموارد البشرية السحابية (HRIS) والذكاء الاصطناعي.

محاور البرنامج:

​

1. فهم المحاور الرئيسية لمنظومة التميز الحكومي (الرؤية، القيمة، الممكنات).

2. شرح تفصيلي لمعايير المنظومة وكيفية تطبيقها.

3. آليات التقييم الذاتي وتحديد فجوات الأداء المؤسسي.

4. بناء القدرات المؤسسية لتحقيق متطلبات التميز.

5. إعداد وتجهيز وثيقة المشاركة في الجائزة بفعالية.

محاور البرنامج:

​

1. نظرة شاملة على فئات ومعايير جوائز البرنامج المحدثة.

2. شرح متعمق لمعايير القدرات (القيادة، الاستراتيجية، الموارد).

3. تحليل معايير النتائج (المتعاملين، الموظفين، المجتمع، الأداء).

4. آلية التقييم (RADAR) وكيفية تطبيقها في كتابة التقرير.

5. ورش عمل تطبيقية على حالات دراسية واقعية.

محاور البرنامج:

​

1. استشراف المهارات والوظائف المطلوبة في العقد القادم.

2. تأثير الذكاء الاصطناعي والأتمتة على سوق العمل.

3. مهارات المستقبل: التفكير النقدي، الإبداع، الذكاء العاطفي.

4. استراتيجيات التطوير المهني المستمر والتكيف مع التغيير.

5. بناء مسار مهني مرن ومستدام في الاقتصاد الرقمي.